TROCAS E DEVOLUÇÕES
Comprou e não serviu? Fica tranquila, a gente resolve.
Na DF DENIM, queremos que você compre com segurança e sem medo de errar. Se precisar trocar ou devolver sua peça, o processo é simples e rápido:
Troca por tamanho ou modelo
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado.
A gente facilita a primeira troca: o frete de devolução é por conta da DF DENIM. O envio da nova peça fica por conta da cliente.
A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.
Devolução por arrependimento
Se preferir não ficar com a peça, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após o recebimento e análise do produto, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Condições importantes
Não realizamos trocas de peças com sinais de uso, lavagem ou sem etiqueta.
Peças em promoção podem seguir condições específicas.
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando seu nome completo e número do pedido.
WhatsApp: (37) 99940-240
E-mail: [email protected]
Nosso time está aqui para te ajudar em todas as etapas.